Onze visie op privacy
Roozenboom Expat Services, gevestigd in Nederland, verleent diensten aan bezoekers van haar website, (voormalige) klanten en andere natuurlijke personen die contact hebben gehad met Roozenboom Expat Services. De dienstverlening omvat onder meer het geven van advies en/of trainingen op het gebied van internationaal arbeidsrecht en andere diensten zoals omschreven op de website en in de algemene voorwaarden. In het kader van deze dienstverlening verwerkt Roozenboom Expat Services persoonsgegevens.
Roozenboom Expat Services hecht groot belang aan de bescherming van de persoonsgegevens die zij verwerkt. Bij het verwerken van persoonsgegevens in Nederland is Roozenboom Expat Services sinds 25 mei 2018 gebonden aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij jouw privacy beschermen en hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Verderop lees je hoe je hierover contact met ons kunt opnemen.
Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?
Deze privacyverklaring heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door Roozenboom Expat Services als verwerkingsverantwoordelijke. Deze verklaring heeft uitdrukkelijk geen betrekking op gegevensverwerkingen die Roozenboom Expat Services namens haar klanten uitvoert. Het gaat in deze verklaring uitsluitend om persoonsgegevens die Roozenboom Expat Services voor haar eigen doeleinden verwerkt.
Roozenboom Expat Services is gevestigd aan de Haydnstraat 19, 6561 EC Groesbeek. Je kunt ons tijdens kantooruren telefonisch bereiken via +31 6 51711727 of per e-mail via linda@roozenboom.eu.
Gebruik van persoonsgegevens
Wanneer je gebruikmaakt van de website of diensten van Roozenboom Expat Services, kun je persoonsgegevens met ons delen. Roozenboom Expat Services verzamelt en gebruikt persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan beschreven in deze verklaring, tenzij je hiervoor vooraf toestemming hebt gegeven.
De 30%-check op onze website
Als je de 30%-check op onze website invult, ontvangen wij je naam, e-mailadres, eventueel je organisatie en je antwoorden. Wij gebruiken deze gegevens om je de uitkomst te tonen en om eenmalig contact met je op te nemen. Het formulier wordt verwerkt via mijn website en stuurt de gegevens naar onze mailbox. Wij bewaren de gegevens niet langer dan nodig.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over jou zeggen of die met jou in verband kunnen worden gebracht. Alles wat met jouw persoonsgegevens wordt gedaan, zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, doorgeven of verwijderen, wordt het verwerken van persoonsgegevens genoemd.
Roozenboom Expat Services verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen of gebruik te maken van onze diensten.
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Persoonlijke identificatiegegevens, zoals je voornaam, achternaam en functie;
- Contactgegevens, zoals je adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en (zakelijk) e-mailadres;
- Betalingsgegevens, zoals een btw-nummer of bankrekeningnummer;
- Overige gegevens die je vrijwillig met ons deelt, zoals socialmedia-accounts, IP-adressen, browserinstellingen, feedback en meningen;
- Andere gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, zoals een organisatienummer.
Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verkrijgen uit andere bronnen, zoals het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, het Kadaster en openbare zakelijke websites. Ook kunnen wij persoonsgegevens ontvangen van onze klanten.
Voor welke doeleinden en op welke grondslagen worden jouw persoonsgegevens verwerkt?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens doorgaans voor de volgende doeleinden:
- Communicatie met jou, bijvoorbeeld in het kader van klantenservice;
- Het opstellen en versturen van facturen;
- Het voorkomen van spam;
- Het versturen van nieuwsbrieven per e-mail;
- Het analyseren van statistieken en optimaliseren van onze dienstverlening.
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die je met Roozenboom Expat Services hebt gesloten of op basis van jouw toestemming. Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.
Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, mits dit geen onevenredige inbreuk maakt op jouw privacy.
Hoe gaan wij met jouw persoonsgegevens om?
Roozenboom Expat Services zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens worden beschermd tegen verlies, onrechtmatige verwerking en misbruik. Hiervoor hebben wij onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen getroffen:
- Logische toegangsbeveiliging, bijvoorbeeld door middel van wachtwoorden;
- Beveiliging van computersystemen met firewalls en antivirusprogramma's;
- Het beperken en actueel houden van persoonsgegevens;
- Het hanteren van zo kort mogelijke bewaartermijnen;
- Het versleutelen en pseudonimiseren van gegevens waar dit passend is;
- Toegangsbeperkingen op basis van het doel van de verwerking;
- Controle op verleende toegangsrechten.
Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?
Roozenboom Expat Services gaat zorgvuldig om met het bewaren en beveiligen van jouw gegevens. Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Zo bewaren wij jouw persoonsgegevens in beginsel zolang je gebruikmaakt van onze diensten. Daarnaast houden wij ons aan de wettelijke bewaartermijnen. Persoonsgegevens van websitebezoekers worden in het algemeen gedurende maximaal 12 maanden bewaard.
Worden jouw persoonsgegevens gedeeld met derden?
In beginsel delen wij jouw persoonsgegevens niet met derden zonder jouw toestemming. Soms is het echter noodzakelijk om persoonsgegevens met andere partijen te delen.
Zo kan het noodzakelijk zijn om gegevens te verstrekken aan de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), de Belastingdienst en/of de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Ook kan het nodig zijn om gegevens te delen met gerechtelijke instanties of met door Roozenboom Expat Services ingeschakelde dienstverleners, zoals een accountant.
Daarnaast kunnen wettelijke verplichtingen ons ertoe verplichten persoonsgegevens aan derden te verstrekken. Wanneer een gerechtelijk bevel ons verplicht gegevens te verstrekken, zullen wij hieraan voldoen.
Jouw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden.
Websites en diensten van derden
Roozenboom Expat Services probeert het delen van persoonsgegevens met derden zoveel mogelijk te beperken. Wij delen uitsluitend informatie wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en met partijen die een passend niveau van bescherming en beveiliging kunnen waarborgen.
Via onze website kun je links vinden naar websites van derden die mogelijk nuttige informatie aanbieden. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op persoonsgegevens die Roozenboom Expat Services zelf verwerkt in het kader van haar dienstverlening.
Wij kunnen niet garanderen dat derden op een veilige en betrouwbare manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren je daarom altijd de privacyverklaring van deze partijen te lezen.
Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER
Om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te realiseren, kan Roozenboom Expat Services persoonsgegevens doorgeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit in overeenstemming is met de voorwaarden van de AVG.
Bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.
Geautomatiseerde besluitvorming
Roozenboom Expat Services neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
Hiermee bedoelen wij besluiten die worden genomen door computerprogramma's of systemen, zonder menselijke tussenkomst, bijvoorbeeld van een medewerker van Roozenboom Expat Services.
Cookies en vergelijkbare technieken
Roozenboom Expat Services maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeuren worden onthouden. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies om websitebezoeken te meten en te analyseren, zodat wij onze website en dienstverlening kunnen verbeteren.
Meer informatie over cookies en het verwijderen daarvan vind je op Veilig Internetten.
Daarnaast kunnen op onze website cookies worden geplaatst door derden, zoals adverteerders en socialmediabedrijven. Hierbij gaat het onder andere om Google Analytics en LinkedIn.
Jouw persoonsgegevens inzien of aanpassen
Wil je weten welke persoonsgegevens Roozenboom Expat Services van jou heeft vastgelegd? Dan kun je bij ons een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van jou verwerken of hebben verwerkt.
Wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn verwerkt, of wanneer je vindt dat bepaalde persoonsgegevens niet langer verwerkt hoeven te worden, kun je verzoeken om deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen.
Je hebt daarnaast het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Ook kun je eerder gegeven toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekken, bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief.
Om er zeker van te zijn dat een verzoek tot inzage door jou persoonlijk wordt gedaan, kunnen wij je vragen om een kopie van jouw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierbij je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) onleesbaar. Dit ter bescherming van jouw privacy.
Wanneer je een dergelijk verzoek indient, informeren wij je zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van jouw verzoek, over de maatregelen die wij hebben genomen.
Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via linda@roozenboom.eu of schriftelijk via:
Roozenboom Expat Services
Betreft: Verzoek inzage persoonsgegevens
Haydnstraat 19
6561 EC Groesbeek
Klachten bij de toezichthouder
De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wanneer je van mening bent dat Roozenboom Expat Services niet voldoet aan de geldende privacywetgeving, verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag bij het vinden van een passende oplossing.
Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Over deze privacyverklaring
De wet- en regelgeving op het gebied van privacy verandert regelmatig. Roozenboom Expat Services doet haar best om deze privacyverklaring actueel te houden.
Wij kunnen deze privacyverklaring daarom van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer wijzigingen voor jou relevant zijn, zullen wij je hierover informeren of de wijzigingen duidelijk op onze website bekendmaken.
De meest actuele versie van deze privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.
Deze privacyverklaring is oorspronkelijk vastgesteld op 17 november 2023 en nadien aangepast in verband met de naamswijziging naar Roozenboom Expat Services en de toevoeging van de 30%-check.